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Espace en ligne MMA Mon Compte : comment se connecter ?

Activé 16 novembre 2021 - 7 minutes de lecture
MMA

MMA est une société d’assurance proposant divers services d’assurance : Auto, Santé et habitation. Elle a existé depuis 1828. Elle a mis à la disposition de sa clientèle un espace en ligne. Cet espace permet de bénéficier des différents avantages et services proposés par MMA.

Présentation de la MMA

Comme nous l’avons évoqué précédemment, MMA est une compagnie d’assurance présente dans toute la France. Elle propose de nombreux contrats d’assurances se basant sur l’habitation, la santé et l’automobile.

MMA est le résultat de la fusion de 3 grandes sociétés mutualistes françaises en 1884. Elles sont :

  • Mutuelle Immobilière de Mans : créée en 1828 par Louis Basse
  • Mutuelle Mobilière de Mans : créée en 1842 par Louis Basse et Jérémie Singher
  • Mutuelle Générale française Accident : créée en 1883

Ces 3 groupes d’assurance décidaient d’unir leurs forces, leurs faiblesses afin de proposer de meilleures offres pour sa clientèle. Ils formaient ainsi une nouvelle entité. Leur groupe se nommait : Les Mutuelles du Mans Assurance.

En 1989, le groupe des Mutuelles du Mans Assurance apportait une nouvelle prestation afin de répondre aux mieux les attentes de ses clients. Celle-ci concerne « l’Assurance Auto en KM ».

Les Mutuelles du Mans Assurance se convertissaient en MMA à la fin du XIXe Siècle. La MMA a même changé de slogan et aussi de charte.

L’an 2003, la MMA et la MAAF ont intégré le groupe Covéa. Trois sociétés d’assurances différentes le formeront. Ces dernières sont :

  • MMA
  • Fidelia Assurance
  • GMF

Le groupe d’assurance Covéa a pour objectif de satisfaire ses clients en innovant ses prestations. Celles-ci sont les solutions apportées pour répondre aux besoins selon le profil.

La Mutuelle MMA en quelques chiffres donne :

  • 1200 agents
  • 1600 points de vente
  • 11,6 millions de clients et de sociétaires
  • 1800 agences sont réparties dans toute la France.

Son siège social se situe à Mans en France.

Les services proposés par l’espace personnel MMA Mon Compte

Depuis son existence, la compagnie MMA s’appuie sur le mode de fonctionnement d’un mutualiste. Elle dispose de 3 différents types de contrats d’assurance. Cela concerne :

  • L’assurance auto
  • L’assurance santé
  • L’assurance

Grâce à l’espace en ligne MMA, vous pourrez bénéficier de tous les services de cette mutuelle. En résumé, se connecter à votre espace en ligne vous permet de :

  • Rester en contact avec le service clientèle de la mutuelle
  • Suivre et consulter instantanément vos remboursements de santé
  • Gérer à distance votre contrat d’assurance
  • S’inscrire à une assurance ou résilier un contrat
  • Accéder à vos documents et vos attestations
  • Notifier votre agence en cas de sinistre
  • Demander un devis en ligne
  • Mettre à jour vos informations personnelles.

En effet, l’assurance MMA s’engage auprès de sa clientèle à satisfaire leurs besoins. D’ailleurs, elle essaye de proposer des services de proximités, de disponibilité, d’écoute et de réactivités.

Un client a droit à un espace en ligne pour gérer en tout temps son contrat d’assurance. Vous avez aussi la possibilité de résilier votre contrat.

Pour bénéficier des prestations présentes dans cet espace en ligne, vous devrez vous souscrire à une des assurances proposées par la MMA.

Procédures d’accès au service MMA Mon Compte

L’espace en ligne de MMA Mon Compte est accessible pour tous les membres de son groupe. Pour y accéder, vous devrez suivre les différentes étapes citées ci-dessous :

En premier lieu, vous vous rendez sur le site officiel de la mutuelle MMA. Le lien de ce site est disponible sur internet. Faites une petite recherche en cas de difficulté.

En second lieu, vous allez sur l’onglet « vous connecter ». Il se trouve en haut de la page. Pour vous retrouver, vous regarderez sur le côté droit en haut du page d’accueil du site.

Et enfin, le site vous reconduira automatiquement sur la page de connexion. Après cela, vous saisissez vos identifiants à la case prévue. Pour vous connecter, vous utilisez vos coordonnés mentionnés dans le contrat :

  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre mot de passe confidentiel

Après la saisie du code secret, vous confirmez la connexion en cliquant sur le bouton « valider ».

Ainsi, vous pourrez profiter de tous les services mutuels disponibles sur cet espace en ligne.

Démarches à suivre pour créer votre espace en ligne MMA

Pour créer votre espace personnel en ligne auprès de MMA, vous devrez suivre les démarches comme suit :

  • Sur le site officiel de la mutuelle MMA se trouve une rubrique « Espace Client ». Vous allez vous y rendre.
  • Vous remplirez alors le formulaire d’inscription par vos données. Vous indiquerez ensuite votre :
  • Adresse e-mail
  • Votre numéro de téléphone mobile
  • Votre numéro de contrat.
  • MMA vous enverra, soit par mail soit par SMS un code d’authentification pour confirmer votre demande.
  • Vous saisirez votre mot de passe deux fois pour valider l’opération.
  • À la fin de cette opération, vous devrez valider votre création de compte.
  • Cliquez alors sur le bouton « Activer votre espace en ligne » pour terminer les étapes.

Et voilà, votre espace en ligne MMA est désormais accessible. Toutes ses prestations sont désormais à votre portée.

Résoudre un problème de connexion

En cas de difficulté de connexion, l’étape à suivre est très simple.

Vous devez vous connecter mais malheureusement vous avez oublié votre adresse électronique ou votre mot de passe. Pour résoudre ce problème, vous procédez aux étapes de connexion mentionnées précédemment. Mais voici un petit rappel :

  • Se rendre sur le site officiel de l’assureur MMA
  • Aller sur la rubrique « se connecter » et suivre les instructions.

Si votre problème concerne votre identifiant (oubli d’adresse e-mail par exemple), vous pourrez vous servir de votre numéro de contrat ou de votre numéro portable pour vous connecter.

Votre difficulté à se connecter peut être le résultat d’un mot de passe erroné. Vous avez la possibilité de le réinitialiser. Pour ce faire, les protocoles à suivre sont

  • Sur la page de connexion se trouve un lien « Mot de passe oublié ? », cliquez sur le bouton.
  • Selon votre choix, la MMA vous enverra un code de réinitialisation
  • Tapez les chiffres du code envoyé par SMS ou par mail.
  • Saisissez ensuite votre tout nouveau mot de passe contenant 6 chiffres.

Conseil : essayez de choisir un mot de passe facile à retenir, mais évitez d’utiliser votre date de naissance comme code secret. Cela améliorera la sécurité de votre compte.

Une assistance en permanence pour vous aider

Souhaitez-vous déclarer un sinistre auprès de votre assureur ?

La MMA met à la disposition de sa clientèle un service client disponible à tout moment. Pour contacter le service, différents moyens sont disponibles. Vous pourrez :

  • Appeler directement l’agence en composant ce numéro: 02 37 33 80.
  • Se déplacer auprès d’une agence à proximité.
  • Envoyer un courrier à l’adresse : service.reclamations@groupe-MMA.fr

L’espace en ligne MMA mon compte est accessible 24 h/24 et 7 j/7 depuis votre ordinateur portable, téléphone mobile.

Pascal

Pascal est un conseiller en création d’entreprise. Il accompagne les entrepreneurs dans l’optique de garantir la viabilité de leur projet et le bon développement de leur structure professionnelle. Il analyse la faisabilité de chaque projet de création d’entreprise, aide l’entrepreneur dans le choix du statut juridique et dans celui des partenaires financiers.