Tout savoir sur le changement d’une carte bancaire délivrée par La Banque Postale

Avec l’évolution de votre situation financière, vous souhaitez changer de carte bancaire. La Banque Postale autorise les modifications et les résiliations, même avant l’expiration de votre carte. Choisir un nouveau forfait permet d’adapter au mieux les services disponibles à vos besoins. Cela facilite également la gestion de vos finances. Vous hésitez quant aux démarches à suivre pour ajuster votre carte bancaire à vos besoins ? Nous vous parlons des différents critères à prendre en compte pour vous décider.

Pourquoi changer de carte ?

Si l’un des cas suivants vous touche, vous avez probablement besoin de changer de carte.

Expiration

Pour des raisons de sécurité, les banques limitent la durée de validité des cartes bancaires. Cette date d’expiration se trouve inscrite sur votre carte. La mention apposée comprend le mois et l’année de fin d’échéance. Votre carte reste active jusqu’au dernier jour de ce mois, pour l’année mentionnée. Le guichet automatique la capture si vous l’utilisez au-delà de cette date.

Dès l’activation de votre carte, votre banque paramètre son remplacement en fonction de la date d’expiration. En effet, la Banque Postale programme le renouvellement quinze jours avant sa fin de validité. Votre nouvelle carte se trouve alors déjà disponible dans le bureau de poste où vous avez procédé à votre souscription. Comme ce processus demeure automatique, votre carte garde exactement les mêmes particularités que la précédente.

Il s’avère possible de demander à la banque de vous faire parvenir votre carte à votre domicile. Pour cela, vous devez adresser votre requête à votre gestionnaire. Votre carte et votre code vous parviennent séparément.

Changement de gamme

La Banque Postale propose différentes gammes de cartes. Ces cartes offrent toutes des avantages différents.

En fonction de l’évolution de vos besoins, vous pouvez demander à changer de carte. Pour cela, vous devez prendre rendez-vous avec votre conseiller bancaire. Il vous proposera les alternatives adaptées à votre revenu, votre mode d’utilisation de la carte.

Pour les cartes VISA, il s’avère possible de modifier diverses options en ligne. Vous pouvez y procéder directement à partir de votre application. Vous vous connectez sur votre espace et cliquez sur « mes cartes ». Vous pouvez alors modifier et personnaliser gratuitement les paramètres de votre carte. Cela concerne entre autres le changement de plafond, l’activation du paiement sans contact.

Perte ou vol

En cas de perte ou de vol de votre carte, il est primordial de procéder à une opposition. Cela consiste à informer la banque. Elle bloque alors votre carte. L’usage de cette dernière devient impossible, même si vous la retrouvez.

En cas de vol, vous devez porter plainte auprès de la gendarmerie ou d’un commissariat de police. Ces derniers enregistrent votre déclaration de vol ou de perte. Remettez-en une version à votre banque, en complément de la mise en opposition. Cette démarche vous protège de toutes fraudes.

Lors de l’opposition, vous devez également procéder à la demande d’une nouvelle carte. La Banque Postale prend en compte toutes les données et active le remplacement rapidement. La carte ensuite fournie reste identique à l’ancienne.

Carte défectueuse

Pour entretenir votre carte, rangez-la dans un étui ou dans votre portefeuille. Autrement, elle risque de se détériorer. En effet, à part le support en plastique, votre carte fonctionne grâce à une puce électronique, ou une bande magnétique. Ces parties demeurent exposées et peuvent devenir défectueuses.

Si lors de l’utilisation de votre carte, la mention « carte muette » s’affiche, cela provient sûrement de sa détérioration. Spécialement si ce message apparaît fréquemment. Dans ce cas, le mieux consiste à rapporter ces incidents à votre banque, pour éviter les problèmes à un moment crucial.

Étapes à suivre

Vous signez un contrat pour la souscription à une carte bancaire. Ce contrat demeure valide pour une durée indéterminée. Si vous souhaitez résilier votre carte actuelle, ou la changer, vous devez notifier votre banque. Vous adressez un courrier au service client de votre agence. Votre lettre doit comporter les détails de votre compte : nom et numéro de compte. Pour vous assurer de la bonne réception de votre résiliation, il faut demander un accusé de réception.

Vous pouvez généralement utiliser votre carte pendant 2 ans. Entre-temps, il est possible de modifier les clauses du contrat. Toutefois, sans changement de votre part, la banque renouvelle automatiquement votre carte 15 jours avant sa date d’expiration. Un mois après, votre demande de rupture de contrat devient effective. Si la résiliation survient avant la fin de la validité de la carte, l’établissement vous rembourse la cotisation de la période inachevée.

Enfin, vous devez remettre à la banque votre carte. La Banque Postale accepte aussi la suppression de la carte par vos soins. Il faut, si vous optez pour cette alternative, le confirmer par une lettre. Cette dernière fait office d’attestation de destruction.

Choisir sa nouvelle carte

Réalys

Cette carte vous permet de gérer plus facilement votre budget. Avant l’exécution de chaque transaction, vous recevez le solde de votre compte. Le contrôle de ce dernier valide ou empêche l’opération. Ce système permet de dépenser uniquement l’argent disponible sur votre compte. Réalys peut s’utiliser sur tout le réseau Visa, en France et à l’étranger. Le plafond hebdomadaire s’élève à 450 € pour le paiement et 800 € pour les retraits.

Visa Classic

Vous bénéficiez d’un plafond confortable. Cette carte autorise mensuellement, un total de paiement d’environ 3.000 €. Des millions de commerçants à travers le monde acceptent les règlements avec la carte Visa Classic. Le plafond hebdomadaire de retrait s’élève à 1.000 €. Cette somme peut se retirer sur l’intégralité du réseau Visa.

Des assurances et des garanties d’assistance s’associent automatiquement à votre carte :

• Décès ou infirmité permanente : elle couvre un décès ou une infirmité causés par un accident.
• Maladie ou blessure : elle prend en charge les frais médicaux et d’hôpitaux à l’étranger. Elle permet d’accompagner et garder les enfants de moins de 15 ans.
• Assistance en cas de poursuite judiciaire à l’étranger : permets d’avoir recours aux services des avocats.

Visa Premier

La Banque Postale collabore avec divers partenaires sélectionnés. Cette entente permet aux détenteurs de la Carte Visa Premier de bénéficier de tarifs préférentiels sur des services précis. Ces avantages s’ouvrent dans différents domaines : le shopping, les loisirs, les voyages. La carte Visa Premier permet de retirer 1500 € hebdomadaire. Elle autorise les paiements mensuels de 3.000 €.

Cette carte haut de gamme offre des garanties d’assistance et d’premier. Ces services couvrent les différents imprévus liés au voyage. Cela concerne les retards des transports terrestres, interruption ou annulation de circuit, impact de la neige, détérioration des bagages. Elle inclut aussi les assistances médicales et les rapatriements. L’assuré et ses accompagnants bénéficient de ces assistances.

Visa Platinum

Avec cette carte, vous bénéficiez des services d’un assistant personnel de 9 h à 21 h les jours ouvrables. Cet assistant facilite l’organisation de vos voyages et loisirs : billets, restaurant, séjour, spectacle. Il agit aussi dans la vie pratique comme la réservation d’un taxi ou la recherche d’un plombier, d’une femme de ménage.

Le plafond de paiement autorise environ 8.000 € par mois. Vous pouvez retirer jusqu’à 3.000 € par semaine. Les assurances et assistances s’avèrent semblables à celles des cartes Premier, avec des montants de plafond plus élevés.

Visa Infinite

Cette carte propose les meilleurs avantages de toutes les cartes de la Banque Postale. Elle met à votre disposition les services d’un concierge pour organiser des voyages, des anniversaires, la réservation de spectacles avec la livraison des tickets. Ce service comprend aussi la recherche de baby-sitter, de fleurs pour la fête des Mères, la priorité lors de réservation de taxi…

Cette carte prestigieuse autorise des paiements élevés ; à partir de 12 000 € sur 30 jours glissants. Les retraits sur 7 jours glissants peuvent atteindre 5000 €. Les plafonds des garanties d’assurances et d’assistances augmentent considérablement, par rapport à la carte Premier. En effet, vous pouvez par exemple demander un remboursement à hauteur de 840 € pour les retards d’acheminement des bagages. Avec une carte Premier, le plafond se limite à 400 €

Carte Protectys

Il s’agit d’une carte prépayée internationale. Elle n’est liée à aucun compte bancaire et vise une clientèle spécifique. Cela concerne les personnes sous tutelle, sous contrôle de la justice, en curatelle… Son utilisation reste sous contrôle du représentant légal et requiert une autorisation systématique.

La banque livre la carte Protectys inactive. Le tuteur ou mandataire la recharge avec le montant de son choix, et paramètre le plafond autorisé. Le titulaire dispose uniquement du montant crédité.

Carte Regliss

Cette carte vise les enfants de 12 à 17 ans. Elle leur donne l’opportunité d’une autonomie et de gérer leur budget : retraits, paiement à distance ou en magasin. Vous pouvez contrôler leurs dépenses à travers la gestion des fonctionnalités de la carte : limitation du budget, mise en opposition, consultation des opérations. Vos enfants peuvent même effectuer des opérations à l’étranger sans les commissions internationales.

Les parents doivent d’abord activer la carte, puis la recharger. Cela se fait en ligne. Le montant de rechargement va de 10 € minimum à 1500 € au maximum. Le plafond des dépenses peut se paramétrer ; 300 €, 500 €, 799 € ou 1500 €. En outre, des services spécifiques s’associent à la carte : alerte par mail et SMS, premier en cas de perte ou vol.