Analyse SWOT : son importance dans le développement d’une entreprise

L’analyse SWOT est un outil stratégique couramment utilisé dans une entreprise. Il permet d’analyser l’environnement, interne et externe, où se développe l’entreprise pour ensuite mettre en place sa stratégie marketing. Il s’agit d’un outil d’origine anglo-saxonne.

Découvrez dans cet article la définition et l’importance de l’analyse SWOT pour votre projet, et comment l’effectuer.

L’analyse SWOT : sa définition

SWOT est l’acronyme anglais pour Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats. Comme son nom l’indique, l’analyse SWOT est une étude qui s’oriente vers les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces d’une entreprise ou d’un projet.

Il représente une analyse stratégique pour une entreprise, car il lui permet d’analyser les stratégies qu’elle peut et doit mettre en place pour assurer son développement au niveau commercial et marketing.

Quelle est l’importance de l’analyse SWOT dans une entreprise ?

L’analyse SWOT se présente sous forme de tableau qui permet aux dirigeants d’avoir une vue d’ensemble sur la situation interne et externe de l’activité commerciale de l’entreprise. Il occupe une place très importante au sein d’une entreprise, qu’elle soit une micro-entreprise, une PME ou une entreprise de grande envergure.

Comme il a pour objectif de faire ressortir les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces d’une entreprise, d’un projet ou d’un produit, il constitue un outil stratégique de taille pour les dirigeants. De ce fait, ils ont tous les éléments nécessaires pour :

• Trouver un axe de renforcement des forces dégagées
• Améliorer les faiblesses et les convertir par la suite en forces
• Saisir les autres opportunités que propose le marché où se développe l’entreprise
• Anticiper et réduire les menaces qui peuvent impacter l’activité commerciale de l’entreprise

Par cette analyse donc, l’entreprise peut améliorer sa stratégie par rapport à ses forces et ses opportunités, et/ou les rectifier par rapport à ses faiblesses et ses menaces.

Le but principal de l’analyse SWOT est de répondre aux deux questions suivantes :

• Les forces dégagées vont-elles permettre de profiter des opportunités du marché et en parallèle de faire face aux menaces éventuelles que présente l’environnement externe de l’entreprise ?
• Les faiblesses décelées vont-elles s’aggraver ou s’améliorer au gré de l’environnement externe, en particulier les menaces ?

En gros, l’analyse SWOT permet à une entreprise d’adopter la meilleure stratégie de développement ou de prévention, adaptée à son activité commerciale et adaptée à son marché pour assurer la pérennité et le développement de la société.

Comment faire une analyse SWOT ?

Comme il a été déjà évoqué, l’analyse SWOT est une matrice, un tableau divisé en quatre (4) parties :

• Les forces
• Les faiblesses
• Les opportunités
• Les menaces

L’analyse des forces et des faiblesses constitue un diagnostic stratégique de l’environnement interne de l’entreprise. Tandis que l’étude des opportunités et des menaces est un diagnostic de l’environnement externe.

L’analyse SWOT peut alors se faire en réalisant les trois étapes suivantes :

• Faire le diagnostic de l’environnement externe de l’entreprise
• Faire le diagnostic de l’environnement interne de l’entreprise
• Fusionner le tout et prendre les décisions les mieux adaptées suivant le résultat obtenu

Étape 1 : faire le diagnostic de l’environnement externe de l’entreprise

L’environnement externe de l’entreprise peut être constitué par le marché en lui-même, la concurrence, la législation et réglementation, la situation économique du pays, etc.

Effectuer le diagnostic de l’environnement externe revient à déceler tous les éléments qui peuvent impacter positivement ou négativement votre domaine d’activité stratégique (DAS) ou votre produit. Autrement dit, vous effectuez une identification des opportunités et des menaces que peuvent avoir l’environnement externe sur l’activité de votre entreprise.

Pour cela, vous disposez de plusieurs outils comme les 5 forces de Porter, le Benchmarking (adapté surtout pour l’analyse concurrentielle), l’analyse PESTEL, etc.

Il faut toujours garder à l’esprit que le marché dans lequel se développe votre entreprise évolue, parfois rapidement, suivant les nouvelles technologies, les nouvelles tendances, les nouvelles réglementations ou encore les nouveaux besoins des clients. L’avantage concurrentiel dont vous disposez aujourd’hui peut devenir obsolète dans un avenir proche.

Il est donc primordial de prendre le temps de réaliser le diagnostic externe pour mettre en place votre stratégie, garder vos avantages et réduire vos menaces.

Étape 2 : faire le diagnostic de l’environnement interne de l’entreprise

L’environnement interne de l’entreprise est constitué par tous les éléments qui lui permettent d’être productive, ou qui permettent de mesurer sa productivité, comme les ressources humaines, les ressources matérielles, les ressources financières, les ressources immatérielles.

Le diagnostic interne vous permet de mettre en exergue tous les points positifs et négatifs de votre entreprise. En d’autres termes, vous devez dégager vos forces, celles qui vous permettent de faire face à la concurrence et de vous positionner sur le marché, et vos faiblesses, qui doivent être améliorées afin de gagner encore plus en positionnement concurrentiel.

Votre diagnostic interne peut donc porter sur les compétences de vos employés, votre part de marché, vos coûts de production ou coûts de revient, le volume de production, la fidélité de vos clients, votre notoriété, etc.

Étape 3 : Fusionner le tout et prendre les décisions les mieux adaptées suivant le résultat obtenu

Vous avez listé vos opportunités, vos menaces, vos forces et vos faiblesses. Votre tableau SWOT est terminé.

Maintenant, vous devez analyser votre tableau et essayer de dégager les axes d’amélioration sur lesquels vous devez vous focaliser pour adopter une stratégie commerciale et marketing afin de développer votre activité, votre projet ou votre produit.

Répondez aux deux questions que nous avons évoquées plus haut :

• Les forces dégagées vont-elles permettre de profiter des opportunités du marché et en parallèle de faire face aux menaces éventuelles que présente l’environnement externe de l’entreprise ?
• Les faiblesses décelées vont-elles s’aggraver ou s’améliorer au gré de l’environnement externe, en particulier les menaces ?

Et de là, identifiez toutes les possibilités de stratégies que vous pouvez adopter pour vous améliorer.

Voici en image la matrice SWOT que vous devez remplir pour pouvoir effectuer votre analyse :

Qui sont concernés par l’analyse SWOT dans une entreprise ?

Pour que l’analyse SWOT soit efficace, il est important d’analyser tous les éléments liés à l’activité exercée par l’entreprise. De ce fait, tous les services, tous les départements existants dans l’entreprise doivent participer à l’élaboration de la matrice SWOT.

Réalisez un brainstorming avec votre équipe pour discuter des forces, faiblesses, opportunités et menaces que vous pouvez considérer.

En somme, l’analyse SWOT est un outil stratégique que vous pouvez appliquer sur l’ensemble de votre entreprise, pour un projet ou pour un produit en particulier. Il représente un outil de diagnostic primordial, car il vous permet d’analyser vos opportunités-forces et vos menaces-faiblesses pour pouvoir adopter une ou des stratégies commerciales et marketing qui vous aideront à atteindre vos objectifs et à conserver votre positionnement sur le marché.