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Connexion à l’espace Allianz Mon Compte : les démarches

Activé 19 janvier 2022 - 7 minutes de lecture
espace Allianz

Allianz est une entreprise œuvrant dans le secteur de l’assurance. Il propose une large gamme de contrats et de formules permettant de protéger vos biens, votre activité et votre famille. Pour se rapprocher de ses clients, il propose une application mobile. Allianz Mon compte est un service rapide, pratique et sécurisé.

Présentation du groupe Allianz

Allianz Group a vu le jour en 1890 à Berlin. Son siège social se situe à Munich en Allemagne. Il avait la volonté d’aider les compagnies industrielles face aux aléas de la vie.

À cette époque, les prestations de l’entreprise se spécialisent dans le secteur de l’assurance. Cela a conduit la société à essayer de proposer des services répondant au mieux les attentes de sa clientèle.

Le portefeuille client de l’Allianz comprend des particuliers et des entreprises. Ses activités se répartissent dans deux domaines différents : la banque et l’assurance.

Allianz Group a opéré une implantation dans presque tous les continents. En quelques chiffres, cet assureur donne :

  • Plus de 5,5 millions de clients
  • Environ 10 000 collaborateurs
  • 2 000 points de vente
  • 88 milliards d’euros comme chiffres d’affaires

Étant à la fois une banque et un assureur, l’Allianz vous offre des services innovants. Ils ont pour but de satisfaire les besoins quotidiens de sa clientèle. Ainsi, ses prestations concernent les domaines suivants :

  • Assurance auto
  • Assurance habitation
  • Assurance santé
  • Les activités bancaires
  • Espace personnel en ligne: Allianz « mon compte »
  • L’application mobile: Mon Allianz, téléchargeable sur internet.

Allianz « mon compte » est un espace particulier en ligne permettant au client d’accéder et de gérer facilement à son contrat d’assurance. Ce service est accessible aussi pour les anciens que les nouveaux assurés du groupe.

Les services proposés par Allianz Mon Compte

Allianz a mis au point un service valorisant l’évolution de la technologie. La naissance de l’application Mon Allianz est une réponse à cela. Ce logiciel est disponible sur les appareils électroniques mobiles (Smartphone, ordinateur, tablette) depuis l’endroit où vous êtes.

En vous servant de Mon Allianz, vous avez accès à de nombreuses fonctionnalités présentes. Elles sont :

  • Consultation à tout instant de son contrat d’assurance en cours
  • Modification des informations personnelles vous concernant
  • Contrôle des bénéficiaires inscrits sur votre mutuelle
  • Déclaration d’un sinistre
  • Réclamation sur les remboursements
  • Se tenir au courant de vos prochaines cotisations, le montant de votre prime annuelle.
  • S’aviser de la prochaine échéance
  • Effectuer des opérations bancaires en ligne.
  • S’inscrire à une assurance
  • Télécharger vos données : exemple, votre attestation d’assurance.

Évidemment, tous les clients du groupe Allianz ont accès à cette application. Mais ce service est aussi disponible sur le site officiel de la société.

Pour bénéficier de ces avantages, vous devrez avoir un compte. Pour les assurés, ils peuvent se référer dans le contrat d’assurance pour profiter de toutes ces fonctionnalités.

Les démarches à suivre pour ouvrir un espace Allianz mon compte

Les prestations présentes dans Mon Allianz concernent tous les assurés de l’entreprise. L’Allianz a créé une application mobile pour intégrer le réseau de l’entreprise.

Il vous suffit de vous connecter sur internet et vous rendre sur le site officiel du groupe. Les étapes pour créer un compte sont très faciles à suivre. En cas de première connexion, vous devrez suivre les modalités suivantes :

  • Allez sur le site officiel du groupe
  • En haut, à droite de la page d’accueil se trouve une rubrique : « Espace Client », cliquez
  • Faites un clic sur le bouton : C’est ma première connexion, située sous l’espace d’identification
  • Renseignez toutes les informations vous concernant : de votre numéro de contrat d’assurance à vos détails d’identifications (noms et prénoms, âges, coordonnées, etc.)
  • Ensuite, cliquez sur Passer
  • Tapez et confirmez votre adresse électronique
  • Saisissez un mot de passe sécurisé pour accéder à votre espace personnel
  • Validez la création de votre espace particulier en cliquant sur le lien envoyé par Allianz dans votre email.

Pour les clients du groupe, l’identifiant Allianz « mon compte » se trouve sur le contrat d’assurance.

Accéder à son espace Allianz Mon Compte

Pour vous connecter à votre espace particulier en ligne, vous êtes menés à suivre les étapes suivantes :

  • Se rendre sur le site officiel de l’Allianz Group
  • Cliquez sur le bouton : Espace Client en haut de la page
  • Entrez vos identifiants Allianz (adresse email ou numéro de contrat d’assurance)
  • Cliquez sur « je me connecte ».

À noter : l’adresse email ici est celle que vous avez mentionnée dans le contrat d’assurance.

Les avantages d’utiliser Allianz Mon Compte

L’Allianz Mon Compte a été conçu pour vous faciliter la vie. Ainsi, il permet au groupe de vous assister de près dans la gérance de votre compte. Elle présente de nombreux avantages pour les clients du groupe.

Tout d’abord, cette application mobile réduit le cout de vos déplacements. Elle est accessible depuis un endroit connecté à internet. Cette prestation est également rapide, pratique et totalement sécurisée. Elle apporte une assistance en permanence est disponible pour vous aider à gérer au mieux votre compte.

Il existe encore différents avantages à observer avec cet espace client. Il vous suffit d’adhérer au groupe pour profiter de tous les services disponibles.

Des solutions pour résoudre un/des problème(s) de connexion

Avez-vous du mal à accéder à votre compte ? vous avez oublié vos identifiants Allianz. Pas de panique, pour chaque problème, il existe une solution. Voici nos conseils pour résoudre vos problèmes selon votre situation.

Problème d’identifiant :

Si vous avez oublié ou même perdu votre identifiant, voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème

  • Servez-vous de l’adresse email communiquée lors de la conclusion du contrat
  • Saisissez votre numéro de contrat d’assurance Allianz
  • Faites des recherches sur vos documents personnels pour trouver votre identifiant.

À titre informatif, si vous êtes inscrits à une assurance santé, vous devez uniquement saisir votre identifiant Allianz.

Mot de passe oublié

En cas d’oubli de mot de passe, vous cliquez sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe ».

Entrez ensuite votre identifiant Allianz. Et après, suivez toutes les instructions. Elles vous mèneront à réinitialiser votre mot de passe.

Essayez de choisir un mot de passe facile à mémoriser, mais sécurisé.

Dans le cas où les problèmes seraient persistants, vous devrez contacter votre gestionnaire pour résoudre le problème. Pour cela, vous disposez d’une variété de choix. À savoir :

  • Contacter directement votre agence par appel téléphonique pour prise de rendez-vous
  • Se déplacer auprès d’une agence la plus proche de vous pour avoir plus d’informations concernant le problème (la cause et la solution)
  • Contacter un service client par courrier électronique ou sur sa page officielle sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube.

Conclusion

Allianz Group est une entreprise assureur existant depuis plus de 100 ans. Elle œuvre dans le secteur de l’assurance et de la banque. Elle propose des prestations d’assurance pour la santé, l’habitation et les automobiles. L’Allianz mon compte est un espace client en ligne dédié à tous les clients. Il permet de gérer les comptes à distance.

Pascal

Pascal est un conseiller en création d’entreprise. Il accompagne les entrepreneurs dans l’optique de garantir la viabilité de leur projet et le bon développement de leur structure professionnelle. Il analyse la faisabilité de chaque projet de création d’entreprise, aide l’entrepreneur dans le choix du statut juridique et dans celui des partenaires financiers.