Le service Certicode Plus proposé par la Banque Postale

Pour faire simple, Certicode Plus est le service client en ligne de la Banque Postale. C’est le fruit de la digitalisation de cette banque publique française qui a ouvert ses portes le 1^er Janvier 2005.

En guise de rappel, la Banque Postale a été créée par la transformation juridique de la société Efiposte, une filiale du Groupe La Poste, qui a été créée, lui-même le 24 Juin 1999. Ainsi, afin de se rapprocher encore plus de ses clients, la Banque Postale a mis en ligne Certicode Plus, un service client à distance qui permet à tous les clients de la banque d’avoir accès à de nombreuses fonctionnalités.

Les fonctionnalités permises par Certicode Plus

Comme Certicode Plus est l’expansion digitale de la Banque Postale, il permet aux clients de ce dernier de réaliser certaines opérations bancaires ou de consulter certaines informations grâce à leur espace client. Autrement dit, les clients de la Banque Postale peuvent, par le biais de Certicode Plus, réaliser :

• la consultation du solde de leurs comptes à distance ;
• une demande d’ajout de bénéficiaires depuis l’application mobile de la Banque Postale ou depuis son site Internet;
• des virements bancaires depuis l’espace client Internet;
• la mise à jour de leurs coordonnées bancaires sans avoir à se déplacer ou à contacter l’agence ;
• le paiement de leurs achats en ligne par le biais de la carte bancaire 3D Secure ;
• l’accès à leur Espace Client Business.

Si nous résumons toutes ses fonctionnalités en quelques mots, Certicode Plus permet aux clients de la Banque Postale de réaliser des opérations engageantes en toute sécurité. Il leur permet d’accéder à leurs comptes en ligne et de valider des opérations sensibles liées à leurs comptes en banque.

Les avantages de Certicode Plus

En nous nous basons sur ses fonctionnalités de base permises par le service Certicode Plus, nous pouvons en déduire les 4 avantages suivants : l’autonomie, la pratique, la sécurité et la simplicité.

L’autonomie

Si vous activer votre espace client en ligne Certicode Plus, vous allez pouvoir réaliser vous-même toutes les opérations que ce service vous propose. Pour être plus précis, vous n’avez plus à vous déplacer en bureau de poste, à attendre des heures ou à compter des frais de déplacement pour consulter vos soldes ou pour faire vos virements.

Tout ce que vous avez à faire, c’est de télécharger l’application mobile « La Banque Postale » ou de vous connecter à votre espace client sur le site Internet de la banque. En plus, comme il s’agit d’un service en ligne, il peut être accessible à tout moment et en tout lieu. D’une seule décision et à l’aide de votre smartphone, de votre tablette ou de votre ordinateur, vous pouvez réaliser certaines opérations par vous-même, sans avoir besoin de vous rendre auprès d’une agence ou de contacter un conseiller de la banque. Vous êtes le seul maître de votre espace client.

La pratique

En plus de vous promettre une autonomie sans égale, le service Certicode Plus est très pratique. Vous pouvez réaliser les opérations de gestion de votre compte en quelques minutes seulement : pas besoin d’y consacrer tout votre temps. En plus, vous bénéficiez de plus d’opérations.

Si avant, le service Certicode Plus permettait seulement de réaliser certaines opérations telles que les virements ou les consultations de solde, il permet aujourd’hui d’ajouter des nouveaux bénéficiaires à vos virements. Et tout cela, sans avoir besoin de vous déplacer ou à consulter votre conseiller. Vous pouvez même réaliser ses opérations avec l’aide de votre smartphone.

La sécurité

La sécurité est l’un des mots d’ordre du service d’authentification Certicode Plus. En effet, toutes les opérations proposées par ce service en ligne sont sécurisées par différents niveau de protection. Ces derniers se réalisent toujours par le biais de l’appareil où vous avez activé votre compte personnel, que ce soit votre smartphone ou votre tablette.

Pour réaliser cette protection, vous ne pouvez avoir accès à votre compte personnel en ligne que lorsque vous utilisez votre code personnel unique. Ce code personnel est créé lors de l’activation de votre service d’authentification Certicode Plus et peut être modifié lorsque vous doutez de sa pertinence.

La simplicité

Faut-il encore redire la simplicité promise par le service d’authentification Certicode Plus ? Au lieu de rester dans le doute, il est plus judicieux de reprendre l’explication en mieux. En fait, si vous voulez faire un virement bancaire en ligne à partir de votre compte client, vous allez recevoir un code de validation de l’opération qui ne sera utilisable qu’une seule fois. Il est envoyé par SMS sur votre smartphone, votre tablette ou tout autre mobile qui vous a servi pour activer votre espace personnel en ligne.

Cela renforce le niveau de sécurité promis par le service d’authentification Certicode Plus. Même si vous êtes à l’étranger, vous pouvez obtenir ce code de validation, mais plus par SMS mais par message vocal. L’envoi de ce message vocal sera toujours inhérent au numéro de téléphone mobile ou fixe que vous avez utilisé pour activer votre espace client Certicode Plus en ligne. La réalisation de l’opération que vous voulez faire dépend entièrement et uniquement de ce code de validation. La sécurité et la simplicité de vos transactions sont assurées par Certicode Plus.

La démarche à suivre pour avoir accès au service Certicode Plus

Pour avoir accès au service Certicode Plus, vous devez d’abord activer votre Certicode Plus. Pour ce faire, vous devez remplir certaines conditions et réaliser les 2 étapes suivantes.

Les conditions à remplir pour activer Certicode Plus.

Pour pouvoir activer Certicode Plus, les conditions à remplir sont les suivantes :

• Vous devez être un client de la Banque Postale.
• Vous devez avoir plus de 18 ans et est capable (avoir toutes ses capacités mentales).
• Vous devez avoir un abonnement à la banque en ligne en Consultation et Gestion.

Si vous remplissez toutes ses conditions, alors, vous pouvez commencer à réaliser les deux étapes de l’activation de Certicode Plus.

Première étape de l’activation de Certicode Plus : demander l’activation depuis votre espace client

Pour entamer la souscription au service Certicode, vous devez d’abord demander l’activation de Certicode Plus depuis votre espace client. Pour ce faire, vous devez suivre la procédure suivante :

1. Rendez-vous sur le site Internet officiel de la Banque Postale.
2. Connectez-vous à votre espace client Internet. Pour ce faire, vous allez avoir besoin de cliquer sur le bouton « Me connecter », puis de taper votre identifiant du site Internet de la Banque Postale (nom d’utilisateur) ainsi que de votre mot de passe. Vous devez ensuite cliquer sur « Valider ».
3. Cliquez successivement sur « Gérer», puis « Sécurité et opposition », et enfin sur « Certicode Plus ».
4. Démarrez la demande d’activation en cliquant sur « activer Certicode Plus».
5. Vérifiez bien vos informations personnelles.
6. Validez votre demande en cliquant sur « Valider».

Si votre demande d’activation est validée, vous allez recevoir un code d’activation par le biais d’une lettre envoyée à votre domicile. Vous allez avoir besoin de ce code d’activation pour rendre définitive l’activation de votre service Certicode Plus. Pour une raison de sécurité, ce code d’activation ne sera valide que pendant une période de 15 jours suivant la validation de votre demande d’activation.

Il convient de rappeler que si vous avez un espace client Business, une fois arrivé sur votre compte personnel, vous devez cliquer sur « Réglages & personnalisation », puis sur « Authentification », et enfin sur « Certicode Plus ». Le reste de la procédure est le même que pour l’espace client Internet. Vous n’avez qu’à vous laisser guider pour tout le reste de la démarche.

Deuxième étape de l’activation de Certicode Plus : finaliser l’activation depuis l’application mobile Banque Postale

Pour finaliser l’activation de votre service Certicode Plus, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Téléchargez l’application mobile Banque Postale via l’App Store ou Google Play depuis votre tablette Android ou votre smartphone.
2. Connectez-vous à votre espace client en ligne par le biais de cette application mobile.
3. Une fois que vous êtes arrivé sur votre compte personnel cliquez sur « Services », puis sur « Certicode Plus».
4. Saisissez ensuite le code d’activation reçu par courrier.
5. Personnalisez le nom de votre Smartphone (cette étape est facultative)
6. Définissez un code personnel à 5 ou 6 chiffres (vous aurez besoin de ce code personnel à chaque opération ou transaction réalisée sur Certicode Plus).

Une fois que vous avez réalisé ces 6 dernières étapes, vous pouvez officiellement vous dire que votre service Certicode Plus est activé. Vous allez ainsi avoir accès à toutes les fonctionnalités proposées par le service en ligne. Vous pouvez aussi vous simplifier la vie avec tous ses avantages.

Conclusion

L’ère numérique dans laquelle nous évoluons a profondément transformé notre manière de gérer les finances personnelles. L’initiative de la Banque Postale avec le service Certicode Plus est une illustration de cette évolution, proposant un ensemble d’outils permettant de gérer ses comptes avec une grande facilité tout en renforçant la sécurité des transactions. Cette démarche s’inscrit dans une tendance plus large de modernisation des services financiers, où l’accessibilité et la praticité sont devenues des exigences incontournables pour les utilisateurs.

Dans cette dynamique de transformation, l’exploration d’autres formes d’actifs numériques devient également pertinente. Pour ceux qui sont intéressés par les possibilités d’investissement en ligne et souhaitent en apprendre davantage, il existe des plateformes telles que onlineasset qui fournissent des informations et des conseils sur comment investir dans des sites internet rentables. Cela montre combien la banque et l’investissement en ligne peuvent être étroitement liés, ouvrant la voie à une diversification et une optimisation de vos actifs numériques de manière informée et sécurisée.