Toutes les compétences à développer pour travailler dans une compagnie d’assurance

Décrocher une place dans le milieu de l’assurance n’est pas facile. Néanmoins, ce n’est pas impossible ! Découvrez tous les points importants à connaître concernant les métiers de l’assurance.

Quelques points à savoir

Pour pouvoir travailler dans le domaine de l’assurance, ou du moins si vous prévoyez de postuler dans le secteur, il existe plusieurs compétences essentielles à acquérir.

Les qualités personnelles à adopter dans une compagnie d’assurance

Le meilleur conseil que nous pouvons vous donner serait de suivre les quelques conseils ci-après.

• Avoir une bonne connaissance concernant l’assurance

Premièrement, vous devez connaître le système de l’assurance qui est de loin la base si vous prévoyez de travailler dans le secteur de l’assurance. Pour cela, il est nécessaire d’avoir parcouru les études supérieures dans le domaine de l’assurance et bien entendu de vous disposer d’un BTS en assurance, d’une licence ou encore d’un Master en assurance. Sinon, il existe un autre moyen, c’est de suivre des formations professionnelles qui sont normalement plus courtes, pour être plus ou moins au même niveau.

• Avoir une bonne connaissance en communication

Il existe quelques compétences à avoir dans le domaine de la communication. D’ailleurs, ces compétences sont essentielles pour pouvoir travailler dans les assurances, quel que soit le poste que vous occupez dans ce domaine. Chacune de ces compétences vous sera utile.

• Une bonne adresse de l’informatique

La plupart des travaux dans le domaine de l’assurance sont faits à partir des nouvelles technologies modernes de l’information ainsi que de la communication. De ce fait, vous êtes donc prié d’avoir des compétences en informatique. Vous aurez également besoin d’une maîtrise ou au moins d’une expérience de l’utilisation des différents logiciels pour pouvoir travailler dans le secteur.

• Autonome et apte à travailler aussi bien seul qu’en équipe

À n’importe quel moment, il est possible que vous soyez amené à travailler soit de façon indépendante, soit en équipe. Dans les deux cas, il vous sera nécessaire de savoir vous adapter à toutes circonstances. Il est donc primordial que vous disposiez de toutes les compétences nécessaires, qu’il s’agisse de l’un ou de l’autre. Si vous êtes polyvalent, vous pourriez accomplir votre emploi avec efficace. Dans la plupart des cas, vous serez face à vous-même, il est donc idéal de savoir s’adapter. C’est un véritable atout !

• Bien organisé

Être bien organisé et savoir se soucier des détails font aussi partie des nombreuses compétences requises. Il faudrait être précis, minutieux, savoir gérer son temps, savoir prendre des décisions et surtout être capable d’hiérarchiser les charges de votre travail, ce sont tous des compétences à avoir. Si vous souhaitez profiter des offres d’emploi dans les assurances, toutes ces compétences sont toutes aussi importantes les unes des autres. Pourquoi ? Pour que vous puissiez remplir votre rôle efficacement et de la bonne méthode.

Les compétences s’étendent bien au delà de ces points.

L’assurance en France

En France, il est possible de trouver plusieurs postes dans le domaine de l’assurance, de quoi faire ravir tous les jeunes diplômés en quête d’emploi dans le secteur. Si la vente ou le marketing vous intéresse, le milieu de l’assurance est fait pour vous, principalement si vous avez suivi une formation professionnelle ou si vous disposez d’un diplôme d’au moins un niveau bac+2. Être titulaire d’un bac+5 sera alors parfait.

Les compagnies d’assurance en quelques lignes

Que ce soit dans le domaine de la voiture, de l’habitation, du téléphone portable ou encore de la retraite, dispose d’en moyenne 4 contrats par assureur. Le métier d’assurance connaît effectivement un réel succès auprès de la population Française. De plus, le secteur de l’assurance est très vague et varié.

Les professionnels des mutuelles, de l’entreprise, des instituts de prévoyance mais surtout des banques projettent également de faire plusieurs offres d’emplois, plus de 10 000 postes à pourvoir par an en vue de remplacer les nombreuses personnes à la retraite. Ce n’est pas tout, il est tout à fait possible d’exercer le métier indépendamment dans un cabinet professionnel ou pourquoi pas en étant courtier.

L’assurance s’oriente souvent dans le commercial

D’une façon générale, le plus souvent dans l’entreprise, les profils qui représentent le tiers des embauches sont les commerciaux. Parmi les postes disponibles dans la vente, on peut retrouver des téléconseillers ou des conseillers de vente, des chargés clientèles, et d’autres encore.

Leur rôle est notamment de fidéliser l’assurance clientèle et de les faire développer davantage. Il existe également d’autres domaines importants dans l’assurance telle que gérer des contrats, recruter des responsables d’indemnisation, des gestionnaires, des actuaires, et autres. Ceci a pour objectif de garantir un contrat, en vérifiant les clauses et en supposant des éventuels dommages.

Les autres profils et métiers de l’assurance

En matière d’assurance, il est important de toujours prévoir les risques, n’importe lesquels. L’enjeu des entreprises est donc d’anticiper préalablement les besoins, en élaborant des solutions sur mesure. Voici une petite liste des métiers existants pour les agents d’assurance :

• Dans le domaine du commercial :
• L’agent d’assurances général
• Le conseiller en assurances
• Le courtier
• Le chargé de clientèles
• Dans le domaine de la gestion :
• L’Expert dans l’automobile
• L’Expert dans les incendies ou autres risques
• L’Inspecteur ou le vérificateur
• Le Rédacteur de contrats
• Le Chargé d’indemnisation
• Le Gestionnaire actifs-passifs
• Contrôleurs sinistres
• Les Actuaires
• Le Développeur de produits
• Le Souscripteur
• Le Chargé des études en marketing
• L’Homologateur et autres

Il en existe encore, vous aurez une large gamme de sélection pour les métiers dans le domaine de l’assurance.

Le compétences techniques à avoir pour exercer un métier dans les assurances

Chaque année, le métier de la banque et notamment de l’assurance séduit de plus en plus de nombreux jeunes diplômés. Pour pouvoir choisir ces deux secteurs, être à la disposition d’un diplôme est un atout. Quoiqu’avoir juste un diplôme ne suffise pas. Il faudrait surtout avoir plusieurs qualités et compétences spécifiques.

Les diplômes requis

En général, le métier de l’assurance nécessite au moins le diplôme de bac+2, par contre, certains postes requièrent un niveau plus élevé tel qu’un bac+5 par exemple. De nos jours, plusieurs entreprises donnent l’occasion à leurs employés de se former en interne.

Les qualités recherchées

À part les diplômes, avoir quelques qualités et compétences est aussi un point à ne pas négliger. Comme par exemple, il vous faudrait avoir un Sens du contact, être flexible, être apte à travailler en solo ou en équipe, être autonome, être capable de travailler sous pression.

• Le Sens du tact et le sens de l’écoute

L’un des points positifs qu’il faudrait avoir pour travailler dans ces secteurs est sans doute le sens de l’écoute, plus particulièrement s’il s’agit d’un poste lié à la clientèle. Il faut être apte à écouter les demandes spécifiques des clients pour être capable de répondre à leurs besoins et ainsi les conseiller et les guider au mieux.

Le sens de l’écoute et du contact, va toujours ensemble. Il faudrait avoir ces deux qualités pour réussir à bien faire votre travail et par conséquent, obtenir un bon sens de relation avec le client. Ce dernier doit avoir l’impression que la personne en face de lui est rassurante et sait ce qu’il fait.

• Être flexible

Il faudrait faire preuve de flexibilité afin de pouvoir s’adapter à n’importe quel projet dont on est responsable. Être flexible veut également dire avoir la diplomatie et savoir maîtriser la négociation avec le client. Il faut aussi montrer de l’empathie et s’adapter aux besoins de chaque client.

Conclusion

N’oubliez pas d’être autonome, cela fait partie des innombrables qualités à avoir. À présent, vous avez toutes les cartes en main pour devenir un excellent chargé d’assurance.