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Quelles sont les alternatives à Whatsapp pour les entreprises ?

Le 3 février 2021 — 8 minutes de lecture
Whatsapp

Les applications de messageries instantanées font partie du quotidien d’une entreprise. Elles offrent des avantages palpables pour la communication à distance même au bout du monde. WhatsApp est actuellement la plus populaire du marché presque au même titre que Skype ou encore Threema un concurrent suisse. Une décision des dirigeants de WhatsApp sème le doute auprès des utilisateurs. Cela concerne le partage de données personnelles vers la maison-mère Facebook. Les entreprises et les particuliers envisagent alors des alternatives à cette application.

Les messageries instantanées font partie des outils de communications des entreprises. Elles optimisent le gain de temps. Les écrits peuvent être relus pour les instructions au travail. WhatsApp figure parmi ces applications en vogue. Est-ce le seul outil disponible sur le marché ?

Les conséquences des nouvelles conditions de WhatsApp

Facebook a racheté l’application WhatsApp en 2004. L’application de messagerie enregistre une croissance de nombre d’utilisateurs. WhatsApp figure parmi les outils rattachés à Facebook. Vous pouvez l’installer et l’utiliser sous Android, iOS, ou Windows.

WhatsApp a annoncé avec une simple notification l’arrivée d’une mise à jour. Cette dernière prendra effet à partir du 8 février prochain. Elle inclut une nouvelle condition. Les politiques de confidentialité changent. Elles permettent un partage de données plus fluide entre WhatsApp et les autres applications du groupe Facebook. Cela concerne Facebook, Instagram et Messenger. En l’absence de cette mise à jour, vous serez dans l’impossibilité d’accéder à votre compte WhatsApp.

Les informations partagées concernent vos contacts et les informations de votre profil. Les messages semblent éviter cette distribution de données. Cette nouvelle condition inquiète les utilisateurs. Une différence existerait entre son exécution entre les usagers de l’Union européenne et du reste du monde.

Sur le vieux continent, le partage de données concernera uniquement les usages professionnels. L’objectif est d’améliorer les fonctions proposées aux utilisateurs de WhatsApp Business. Seules les entreprises exploitant la messagerie instantanée pour atteindre leurs clients suivront les nouvelles conditions.

Pour continuer l’utilisation de WhatsApp, vous devrez vous soumettre à cette nouvelle règle. Dans le cas contraire, vous devrez envisager d’autres alternatives.

Les autres applications de messagerie plus respectueuse de la confidentialité des utilisateurs

Différentes applications de messageries cryptées existent sur le marché. L’absence de solutions alternatives avec WhatsApp pousse les utilisateurs à migrer vers d’autres solutions. Vous cherchez à sécuriser vos messages et les informations vous concernant. Comme alternative, vous pourrez choisir :

  • Telegram
  • Signal
  • Viber
  • Wire

Ces quatre applications bénéficient actuellement de l’intérêt des internautes après l’annonce de WhatsApp.

Telegram

La première version de Telegram débute en 2013. Telegram Messenger est une autre application de messagerie instantanée. Son hébergement se trouve sur le Cloud. Vous pouvez utiliser l’application sur Android, iOS ou Windows Phone. Une version en application Web fonctionne pour les ordinateurs. Elle est compatible avec Windows, macOS et Linux.

L’inscription reste classique. Une vérification par SMS ou appel téléphonique accompagnera votre enregistrement. Pour garder la confidentialité de votre numéro de téléphone, vous pouvez créer un pseudonyme. Telegram Messenger effectuera une suppression automatique de votre compte après 6 mois d’inactivités. La suppression des discussions est également possible.

Telegram Messenger utilise un système de chiffrement par cryptographie symétrique. Vos messages et conversations seront en sécurité. L’application permet l’envoi de fichier et de contenu multimédia de 2 go maximum. La création d’une discussion secrète est possible. Vous pouvez activer la destruction automatique de vos messages confidentiels après un délai déterminé. La fonctionnalité « super tchats » peut accueillir 5 000 personnes. Pour plus d’information, suivez ce lien.

Signal

Signal est une application de messagerie gratuite. Elle fonctionne avec un code source libre. La présence d’un numéro de téléphone est nécessaire pour l’inscription. Un numéro VoIP peut suffire. Vous devrez vous assurer l’arrivée du code de vérification à votre numéro de téléphone utilisé pour l’enregistrement. Cette solution offre une expérience similaire aux autres services de messagerie comme WhatsApp ou Messenger de Facebook. Pour en savoir plus, cliquez ici.

La première version voit le jour en 2014. Tous les codes sources de l’application sont disponibles sur GitHub. Signal veut garder et protéger la sécurité et la confidentialité des utilisateurs. La collecte des données personnelles est le minimum possible pour ce genre d’application.

L’application permet l’envoi de texte et de contenus multimédia. Vous profiterez des mêmes services des solutions de messageries instantanées. Signal propose une communication chiffrée. Vos discussions resteront privées et sécurisées. Le nombre de participants maximum dans un appel vidéo est de 8. Pour un groupe de discussion, vous pouvez avoir 1 000 personnes.

Les systèmes mobiles comme Android et iOS peuvent utiliser Signal. Vous les trouverez sur Google Play et Google App Store. Vous pouvez également l’utiliser sur votre ordinateur. Elle fonctionne sous Windows, macOS, Debian, Ubuntu, Arch et Linux. La synchronisation avec votre mobile nécessitera le scan de 1 QR Code.

Un système de vérification vous permettra de voir la sécurité de vos discussions. Cela concerne les appels, Signal possède un moyen de surveiller la sûreté de votre compte. Elle vous notifie en cas de changement de clé de chiffrement d’un de vos contacts.

Avec un appareil sous Android, Signal peut devenir l’application par défaut des SMS et MMS. Elle offre la possibilité de supprimer automatiquement vos messages dans un délai limité. Cela fonctionne après la lecture de votre message par votre interlocuteur. Par défaut, Signal évitera la sauvegarde de vos conversations sur le Cloud.

Viber

Viber est une application de messagerie instantanée. Sa création date de 2010. Rachetée par Rakuten en 2014, elle devient Rakuten Viber. Le logiciel est disponible sur téléphone mobile, les tablettes et les ordinateurs. Les fonctionnalités de bases d’une messagerie sont présentes : envois de messages textes et de fichiers, appel audio et vidéo. Pour de meilleures informations, cliquez ici.

L’inscription vous demandera un numéro de téléphone. Celui-ci sera votre identifiant unique. Cette requête s’applique même avec une tablette ou un ordinateur. Une fois installée, vous disposerez de diverses fonctionnalités de Viber. Vous pourrez par exemple créer vos propres stickers.

Des services comme Viber Out existent aussi. Ce dernier permet d’effectuer des appels internationaux ou nationaux à moindre coût. Vous pouvez joindre un numéro fixe ou mobile. La présence d’une conversation secrète permet de garder l’anonymat de votre numéro de téléphone.

Viber offre des fonctionnalités diverses au fil du temps. Les récents ajouts concernent l’audioconférence de groupe ou le système de paiement entre utilisateurs. Vous pourrez découvrir d’autres fonctions sur le logiciel. Cette variété de possibilités fait la force de cette application.

Wire

En 2014, Wire Swiss décide de lancer un logiciel de messagerie instantanée gratuit. La société le nomme Wire. Les services dépendent du réseau internet pour fonctionner. Il sert à échanger ou envoyer des messages textes, des fichiers, du contenu multimédia et des appels. La qualité audio de ces appels constitue un des avantages de Wire. Suivez le lien.

Un numéro de téléphone ou une adresse e-mail suffira pour l’inscription au service. Vous pouvez l’utiliser sur Android, iOS, Windows, macOS et Linux. Une application en ligne est disponible. Elle s’appelle Wire for Web.

Parmi les fonctionnalités phares de Wire figure l’appel en groupe. Wire offre une sécurité à vos discussions vocales. Vous pouvez effectuer des visioconférences avec l’application. Les métadonnées des utilisateurs peuvent être sauvegardées ou non. Il est possible de supprimer l’enregistrement automatique. Wire dispose aussi un accès à vos photos envoyées par l’application.

L’utilisation des fonctionnalités provenant d’application tierce nécessite de la prudence. Vous augmentez les risques d’exposition de vos données personnelles. Les applications tierces comme YouTube ou autres possèdent leurs propres politiques de confidentialité et non celles de Wire.

Conclusion

Les alternatives à WhatsApp existent comme Threema. Elles sont toutefois moins populaires. Il y a aussi Signal, Telegram et Viber possèdent une notoriété. Mais ces applications disposent de moins d’utilisateurs. Wire est la moins populaire des quatre solutions. Ces logiciels respectent mieux la vie privée des usagers. Avec eux, vos données resteront entièrement ou presque confidentielles. Avec le temps, ils peuvent évoluer et attirer plus d’utilisateurs.

 

 

Pascal

Pascal est un conseiller en création d’entreprise. Il accompagne les entrepreneurs dans l’optique de garantir la viabilité de leur projet et le bon développement de leur structure professionnelle. Il analyse la faisabilité de chaque projet de création d’entreprise, aide l’entrepreneur dans le choix du statut juridique et dans celui des partenaires financiers.