Les astuces et les conseils pour bien débuter son activité sur Amazon

Amazon a commencé ses activités dans les années 2000. Avec ses 300 millions de clients actifs, il est devenu un incontournable dans le domaine de l’e-commerce. Le site rassemble des milliers de vendeurs du monde entier. Créer une activité sur cette plateforme en devenant vendeur intéresse de plus en plus de personnes. Pour réussir le lancement de son business sur cette plateforme, voici quelques conseils et astuces à mettre en pratique.

Pourquoi vendre sur Amazon ?

Amazon est un site destiné à la fois aux petits et aux grands vendeurs. Nombreux sont ceux qui choisissent la plateforme pour débuter une activité commerciale sur cette marketplace. Ce choix n’est pas fait par hasard. Il existe mille raisons qui font qu’Amazon est aussi plébiscité.

La notoriété de la plateforme

La popularité d’Amazon est sans doute la principale raison pour laquelle des milliers de personnes l’ont choisi pour lancer leur affaire. En quelques chiffres, il représente 300 millions de clients actifs, 195 millions d’utilisateurs chaque mois rien qu’aux États-Unis et 1,5 milliard de chiffres d’affaires réalisé par des entreprises tierces pour l’année 2018. Ces chiffres démontrent à quel point Amazon est le site par excellence pour la vente de ses produits. Il permet de toucher un plus grand nombre de personnes par rapport à un simple site web. De plus, la moitié des recherches de produits sur internet se fait sur cette plateforme.

Un cout de lancement faible

Créer sa propre entreprise n’est pas facile et nécessite un capital important. Sur le portail, ce n’est pas le cas. Il n’est pas nécessaire d’avoir des milliers d’euros avant de pouvoir vendre sur Amazon. Avec quelques euros, un peu de motivation et de la passion pour la vente, tout est possible. Pour commencer, il est possible de proposer des articles qui ne coutent pas cher.

Pas besoin de site web

Commencer son activité avec une boutique en ligne n’est pas facile. Trouver des clients et construire une image requièrent à la fois du temps et de l’argent. Cependant, les entrepreneurs souhaitant vendre des produits sur Amazon profitent déjà de la notoriété de la plateforme. Toutes les tâches se font en quelques clics seulement.

Une expédition des produits effectuée par Amazon

Le site Amazon dispose d’un service nommé « Expédié par Amazon » ou « Fulfilment by Amazon », FBA en anglais. Pour faciliter la tâche des vendeurs, le stockage et l’expédition des marchandises sont effectués par Amazon lui-même, et cela indépendamment du pays où elles doivent être livrées.

Quelles astuces pour mieux débuter sur Amazon ?

Soigner les fiches produits et insérer de bons mots clés

Les fiches produits constituent un plus pour un vendeur sur Amazon. Pour ce faire, il est essentiel qu’elles soient claires et bien détaillées. Les bénéfices du produit ainsi que ses caractéristiques doivent être bien explicités pour attirer les clients. À chaque recherche d’un produit, il existe des mots que les internautes emploient souvent. Ces mots clés doivent être inclus au maximum dans la fiche produit sur Amazon ainsi que sur le titre. Ils ont de forts impacts sur l’optimisation SEO.

Avoir une image principale

Les images sont primordiales pour que les clients d’Amazon achètent un produit ou non. Un conseil face à cela consiste à insérer une image principale de haute définition, avec un fond blanc et qui peut être zoomée. Elle sera affichée dans les résultats de recherche sur Amazon et en haut de la fiche produit. Par ailleurs, c’est la première chose que les visiteurs aperçoivent sur la page. Il est possible d’ajouter à cela des images supplémentaires.

Être accessible par les clients

Être accessible par ses clients est un moyen pour vendre rapidement ses produits sur Amazon. Par conséquent, il ne faut pas oublier de mettre les coordonnées du vendeur (adresse mail et numéro de téléphone) sur la page. Le but est d’optimiser l’expérience client et d’avoir une relation plus étroite avec les clients. Une autre manière d’être en contact régulier avec ces derniers consiste à demander un feed-back concernant le produit vendu sur Amazon. Dans ce cas, leur demander de remplir des questionnaires en ligne est une solution.

Faire des publicités sur Amazon

Faire de la publicité n’intéresse pas beaucoup de vendeurs. Cela nécessite de l’argent. Pourtant, cette technique permet d’avoir un meilleur positionnement sur les résultats de recherche d’Amazon. Les publicités offrent plus de visibilité aux produits proposés sur la plateforme.

Valoriser les avis clients

Dans les ventes en ligne et particulièrement sur Amazon et son marketplace, les avis clients ont une importance particulière. Ils impactent sur les décisions d’achat des consommateurs. En effet, ces avis permettent aux clients potentiels d’avoir des informations sur un produit avant de passer à son achat. Ils présentent également les points positifs et négatifs des produits proposés sur Amazon. En prenant connaissance de ces informations, le vendeur pourra améliorer ses offres. De plus, avoir des avis est un autre moyen pour améliorer son référencement sur le site.

Choisir l’option Fulfillment By Amazon

Fulfillement by Amazon ou FBA est un service intéressant de la plateforme. En effet, il aide énormément les vendeurs qui n’ont pas la capacité d’expédier par eux-mêmes les marchandises chez le client. Pour des personnes qui commencent leur activité sur le site, le FBA est une meilleure alternative. Amazon se charge à la fois du stockage du produit dans son entrepôt et de leur expédition vers les clients. Par ailleurs, les clients du site préfèrent largement ce mode d’expédition.

Comment débuter son activité sur Amazon ?

Débuter une activité sur Amazon nécessite de suivre quelques démarches. Avant de commencer, le site propose à ses vendeurs un plan de vente Amazon pour particulier et pour professionnel. Ce service est indispensable pour les personnes qui créent leur activité et qui ne savent pas exactement ce qu’ils vont vendre sur le site. À noter que chaque plan est payant et peut être changé.

Ensuite, vendre ses produits est seulement possible après une inscription sur le site. Pour y parvenir, la plateforme exige à ses vendeurs quelques documents importants qui sont notamment :

• Un compte client Amazon ou une adresse mail
• Une pièce d’identité du vendeur ou un passeport
• Une carte de crédit
• Les informations d’enregistrement concernant le vendeur et son numéro TVA

Après avoir fourni ces documents et fait une inscription, le vendeur accède à son compte sur l’espace « seller central » et devient un « amazon seller ». Cet espace lui permet de gérer son compte, gérer les informations concernant les produits proposés, consulter le paiement ou encore le stock. Amazon applique des frais (plan de vente, frais d’abonnement, frais de vente, frais FBA…) pour tous les vendeurs de la plateforme. À noter que ces frais varient selon la catégorie des produits.

Comment choisir les bons produits pour Amazon ?

Réussir à vendre sur Amazon est une tâche assez complexe. Toutefois, proposer les meilleurs produits aux clients potentiels est une meilleure solution pour y parvenir. Sur le site, avoir les bons produits consiste à respecter certains critères importants.

Le premier critère est de proposer des produits qui ne sont pas vendus en magasin physique. Si les clients peuvent y faire directement des achats, ils ne vont pas effectuer des recherches sur le site et attendre leur livraison chez eux. Sur Amazon, les produits saisonniers ne sont pas non plus une bonne idée. Il vaut mieux privilégier des marchandises dont le client a besoin toute l’année. Dans ce cas, le vendeur réalise un chiffre d’affaires sur le long terme. Vendre des articles à un prix élevé est également déconseillé. À part le fait qu’il réduit la marge bénéficiaire du vendeur, Amazon va déduire des frais et des commissions sur leur prix. Ce qui va augmenter encore plus le cout. Quant à la qualité, des articles avec une petite dimension et légers sont ceux qui procurent le plus de bénéfice. Les frais et couts demandés par le site sont également réduits.

Lorsque les produits à vendre sur Amazon sont déjà connus, il ne reste plus qu’à trouver des fournisseurs. S’il s’agit de produits alimentaires ou de produits de beauté, l’idéal est de s’approvisionner auprès de fournisseurs locaux. Quant aux autres produits, la meilleure solution consiste à s’approvisionner auprès de fournisseurs chinois. Pour avoir un meilleur prix et gagner plus de bénéfices, la meilleure alternative est de s’approvisionner sur un site dédié comme Alibaba.

Quels types de produits vendre sur Amazon ?

Plusieurs types de produits peuvent être vendus sur la plateforme Amazon. Ils sont divisés en deux catégories qui sont les « catégories ouvertes » et les « catégories restreintes ou fermées ». Les catégories ouvertes regroupent des produits qui ne requièrent pas d’autorisation d’Amazon. Ils sont constitués par exemple par les produits de beauté, les jeux vidéo, les jouets, les vêtements ou l’électronique. En tout, 20 types de produits y sont inclus. En ce qui concerne les catégories restreintes, leur vente nécessite une approbation de la part du site. Il s’agit, par exemple, de bijoux, d’objets de collection, des musiques et des DVD, des automobiles. Pour certains articles, leur vente n’est pas autorisée sur le site. Il s’agit en particulier de jeux d’argent et de loterie ainsi que de drogues. En ce qui concerne les produits à proposer, le vendeur dispose de trois choix dont : vendre ses propres produits, proposer des articles encore méconnus du public ou présenter des produits proposés par une marque.